# Prompt — Tabla compacta de áreas operativas (variante "por área")

## Cuándo aplicar

Solo si el alcance del análisis es "por área" — es decir, hubo entrevistas con áreas operativas (Operaciones, Comercial, Finanzas, RRHH, Protección de Activos, etc.) además de la entrevista de TI.

## Estructura de la tabla

3 columnas con cabecera navy `#0E2841` y texto blanco bold:

| ÁREA | HERRAMIENTAS Y SISTEMAS | ÁREAS DE OPORTUNIDAD |
|---|---|---|
| Bloque navy con nombre del área + responsable en itálica | Bullets de sistemas/herramientas que usa el área | Bullets de frictions/oportunidades detectadas |

Una fila por área entrevistada. Si hay 5+ áreas y no caben en 1 slide, dividir en 2 slides (3-3 o 3-4).

## Cómo construir cada celda

### Columna 1 — ÁREA

Bloque navy `#0E2841` con texto blanco. Dos líneas:
- Línea 1 bold: nombre del área en MAYÚSCULAS — ej. `OPERACIONES`
- Línea 2 itálica regular: nombre y cargo del responsable — ej. `Alexander Bautista — Gerente de Operaciones y País (Guatemala)`

### Columna 2 — HERRAMIENTAS Y SISTEMAS

Bullets compactos (~9-11pt, Raleway). Cada bullet:
- **Nombre del sistema en bold** — descripción breve de uso por el área (1 línea)

Ejemplo (Rent a Pallet — Operaciones):
- **MyRap** — Core operativo (solicitudes, citas, transferencias, registro de inventarios, módulo de tráfico)
- **SAP Business One** — Construye automáticamente órdenes de venta al aprobar el oficial de tráfico
- **Excel "de tráfico"** — Archivo informal del oficial de tráfico para control en vivo
- **Correo / Teams** — Canal de negociación con clientes cuando el sistema bloquea citas

### Columna 3 — ÁREAS DE OPORTUNIDAD

Bullets compactos. Cada bullet representa una **fricción o oportunidad real detectada en la entrevista** (no inventada). Cada bullet:
- **Título corto en bold** (idealmente con highlight rojo `#C00000` si es crítico) — descripción de 1-2 líneas

Ejemplo (Rent a Pallet — Operaciones):
- **Capacidad no parametrizable por cliente** — MyRap no permite definir topes por cliente. Clientes "comodín" pueden ocupar inventario destinado a clientes de mejor tarifa.
- **Conciliación manual en Excel del oficial de tráfico** — Cantidad sistema vs. planeada vs. entregada se compara fuera del sistema.

## Reglas para construir las áreas de oportunidad

1. **Toda oportunidad debe ser trazable a una cita de la entrevista.** Si el entrevistado no lo dijo, no lo incluyas.
2. **Lenguaje neutro/constructivo** — "no permite parametrizar" en lugar de "el sistema es deficiente". El tono nunca debe sonar a crítica al equipo de TI.
3. **Especificidad** — "MyRap no permite parametrizar topes por cliente" es bueno; "el sistema tiene limitaciones" es vago y no se acepta.
4. **Cuantificar cuando sea posible** — si el entrevistado dijo "se atrasa 2 horas todas las mañanas", incluir el dato.
5. **Máximo 4-5 bullets por área en cada columna** para que la tabla quepa en el slide.

## Filtros típicos para detectar oportunidades en entrevistas

Buscar en el texto del entrevistado expresiones como:
- "es manual", "lo hacemos a mano", "es a punta de Excel"
- "sería ideal que", "yo quisiera que", "no se puede"
- "tendríamos que", "nos topamos con", "se nos complica"
- "no hay", "no tenemos", "no existe"
- "duplica", "se repite", "tiene que ir varias veces"
- "se cae", "se cuelga", "tarda mucho"
- Frecuencias de fricción: "todos los meses", "cada semana", "diario"

Cada match es candidato a oportunidad — pero validar que sea real y específico antes de incluir.

## Output esperado

```json
{
  "areas": [
    {
      "nombre": "Operaciones",
      "responsable": "Alexander Bautista — Gerente de Operaciones y País (Guatemala)",
      "herramientas": [
        {"sistema": "MyRap", "uso": "Core operativo — solicitudes, citas, transferencias..."},
        {"sistema": "SAP Business One", "uso": "Construye órdenes de venta al aprobar tráfico..."}
      ],
      "oportunidades": [
        {
          "titulo": "Capacidad no parametrizable por cliente",
          "descripcion": "MyRap no permite definir topes mensuales/diarios por cliente...",
          "critico": true,
          "fuente": "entrevista_operaciones:lineas_88-100"
        }
      ]
    }
  ]
}
```

El campo `critico` controla si el título va en rojo `#C00000` o en navy `#0E2841`.
