# Prompt — Clasificación del inventario en 4 segmentos

## Instrucción a Claude

Tienes una o varias entrevistas parseadas (JSON con turnos de diálogo) y un bloque de contexto del cliente (industria, dolencias, sistemas core declarados).

Tu tarea: extraer **todos los sistemas activos** mencionados en las entrevistas y clasificarlos en los 4 segmentos canónicos.

## Definiciones canónicas (no inventes nuevas)

- **CORE** — sistemas que soportan las operaciones y procesos críticos del negocio. Definidos por el cliente en el contexto. Si el contexto declara "el ERP X es nuestro core", X va en CORE aunque la entrevista diga otra cosa.
- **OPERACIÓN** — sistemas de gestión de operaciones internas. Ej. ERPs satélite, gestión documental, gestión de planta, sistemas de inventario, monitoreo, ofimática especializada de operaciones (NO la ofimática general — esa va en USUARIO).
- **CLIENTES** — plataformas y aplicaciones que interactúan **directamente con el cliente final**. Portales web públicos, apps móviles, chatbots de atención. NO sistemas internos que registran clientes (eso es OPERACIÓN o CORE).
- **USUARIO** — herramientas de productividad y comunicación de los colaboradores. Ofimática (Office 365, Google Workspace), BI general (Power BI, Tableros), intranet, chat empresarial, herramientas de RRHH self-service.

## Reglas duras

1. **Solo sistemas activos.** Si la entrevista dice "ya no usamos X" o "X está descontinuado", NO incluir.
2. **Agrupar variantes** del mismo proveedor en un solo ítem:
   - Word + Excel + PowerPoint + Outlook → "Suite de Office 365"
   - SAP HANA + SAP B1 versiones → "SAP Business One" (anotar versión y motor en atributos)
   - Power BI + tableros nativos → "Tableros Power BI"
3. **No inventar atributos.** Si la entrevista no aclara si es SaaS o on-premise, marcarlo `"modalidad": "[no especificado]"`.
4. **Si un sistema no encaja claramente** en ningún segmento → marcarlo `"segmento": "[ambiguo]"` y registrar la duda en `notas_para_consultor`.
5. **El número de sistemas en cada segmento debe quedar registrado** — los slides del PPTX muestran el conteo en la esquina superior derecha de cada cuadrante.

## Atributos a extraer por sistema

Para cada sistema, intentar capturar:
- `nombre` — el nombre comercial o el que use el cliente
- `tipo` — "ERP" / "WMS" / "CRM" / "BI" / "Ofimática" / "Gestión Documental" / etc.
- `modalidad` — "SaaS" / "Web App" / "Desktop App" / "On-Premise" / "Cloud"
- `ownership` — "Inhouse" (desarrollado internamente) / "Contratado" (provisto por tercero)
- `estado` — "activo" / "en migración" / "en evaluación" / "legacy"
- `version` — si la mencionan
- `proveedor` — nombre del partner/SaaS si aplica
- `hosting` — donde corre (Costa Rica, AWS, on-premise, etc.)
- `usuarios` — número aproximado si lo dijeron
- `notas` — observaciones críticas (ej. "obsoleto", "subutilizado")

## Output esperado

JSON estructurado:

```json
{
  "core": {
    "label": "Sistemas CORE",
    "descripcion_estandar": "Soporte a las operaciones y procesos críticos de la empresa.",
    "sistemas": [
      {
        "nombre": "...",
        "tipo": "...",
        "modalidad": "...",
        "ownership": "...",
        "estado": "...",
        "version": "...",
        "proveedor": "...",
        "hosting": "...",
        "usuarios": null,
        "notas": "...",
        "fuentes": ["entrevista_TI:linea_X-Y"]
      }
    ]
  },
  "operacion": { ... mismo formato ... },
  "clientes": { ... },
  "usuario": { ... },
  "notas_para_consultor": [
    "Sistema Z mencionado pero no quedó claro si está activo — preguntar al consultor.",
    "..."
  ]
}
```

**Cada sistema DEBE tener al menos una fuente** apuntando a la entrevista y línea(s) donde se mencionó. Sin fuente → no incluir.

## Descripciones estándar de cada segmento (no modificar)

Estas frases van debajo del nombre del segmento en el slide del cuadrante. Idénticas a Banco Manabí:

- **CORE:** "Soporte a las operaciones y procesos críticos de la empresa."
- **OPERACIÓN:** "Gestión de las operaciones internas de la empresa."
- **CLIENTES:** "Plataformas y aplicaciones que interactúan directamente con los clientes, como portales web y sistemas de atención al cliente."
- **USUARIO:** "Desarrollo de actividades de comunicación y reportería por los colaboradores, como herramientas de productividad y suites ofimáticas."
